Politique relative aux cookies

Bienvenue chez Novaradwell (ci-après dénommé « nous »). La présente Politique relative aux cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre boutique en ligne, quelles catégories de cookies peuvent être utilisées, comment vous pouvez gérer vos préférences et quels sont vos droits. Les autorités françaises et européennes exigent une information claire sur les traceurs, ainsi que le recueil préalable du consentement pour les cookies non strictement nécessaires.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Des technologies similaires, telles que les pixels, balises, SDK ou autres identifiants, peuvent également être utilisées pour mémoriser des informations, mesurer l’audience, sécuriser le site, personnaliser certaines fonctions ou soutenir des opérations publicitaires et analytiques.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour les finalités suivantes :

• assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne ;
• mémoriser vos préférences et paramètres ;
• sécuriser la navigation et prévenir les usages abusifs ;
• maintenir votre session active, lorsque cela est applicable ;
• mesurer l’audience et améliorer les performances du site ;
• analyser l’utilisation du site afin d’améliorer les contenus, les produits et l’expérience utilisateur ;
• afficher ou mesurer l’efficacité de certaines campagnes publicitaires, lorsque cela est applicable ;
• faciliter certaines fonctionnalités liées au panier, au paiement ou à la navigation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans recueil préalable de votre consentement, tandis que les cookies de mesure, de personnalisation ou de publicité nécessitent en principe votre accord préalable lorsqu’ils ne sont pas exemptés.

3. Catégories de cookies que nous pouvons utiliser

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés, par exemple pour :

• mémoriser le contenu du panier ;
• maintenir la session utilisateur ;
• sécuriser l’accès au site ;
• équilibrer la charge technique ;
• permettre certaines fonctionnalités essentielles du paiement ou de la navigation.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé.

Cookies de préférences ou de personnalisation

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix, tels que la langue, la région, l’affichage ou d’autres préférences, afin d’améliorer votre expérience. Selon leur finalité exacte et leur caractère strictement nécessaire ou non, ils peuvent être soumis à votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, par exemple en identifiant les pages consultées, les parcours de navigation, les erreurs éventuelles et les statistiques agrégées de fréquentation. Certains dispositifs de mesure d’audience peuvent, sous conditions strictes, bénéficier d’un régime particulier ; dans les autres cas, le consentement préalable est requis.

Cookies publicitaires et de suivi

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer la performance de campagnes, limiter la répétition d’un message, attribuer des conversions ou afficher des contenus plus pertinents selon votre navigation. Les traceurs de ciblage, de reciblage ou de publicité personnalisée requièrent en principe votre consentement préalable. Les outils Google liés à la mesure et aux conversions s’appuient également sur les choix de consentement de l’utilisateur.

4. Base de gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un dispositif d’information et de gestion des préférences peut vous permettre :

• d’accepter les cookies non nécessaires ;
• de les refuser ;
• de choisir les catégories de cookies que vous autorisez.

Le refus des cookies doit être aussi simple que leur acceptation, et la simple poursuite de la navigation ne constitue pas une expression valable du consentement. Les choix exprimés doivent être conservés pendant une durée raisonnable ; la CNIL indique qu’une conservation des choix pendant 6 mois constitue une bonne pratique.

5. Durée de conservation

La durée de vie des cookies et la durée de conservation des données associées sont limitées à ce qui est nécessaire à la finalité poursuivie.

Lorsque des cookies de mesure d’audience sont utilisés, la CNIL indique notamment comme repères qu’une durée de vie des traceurs de 13 mois et une conservation des informations collectées de 25 mois peuvent constituer des limites pertinentes dans certains cadres de mesure d’audience. Plus généralement, les données ne doivent pas être conservées indéfiniment et doivent faire l’objet d’un réexamen périodique.

6. Cookies de tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent impliquer l’intervention de prestataires techniques ou d’outils tiers, notamment pour :

• l’analyse d’audience ;
• la mesure de performance ;
• les services de paiement ;
• les contenus intégrés ;
• la mesure des conversions.

Lorsque des cookies tiers non strictement nécessaires sont utilisés, ils sont soumis à vos choix de consentement. Lorsque cela est requis, nous veillons à ce que leur utilisation soit conditionnée au recueil préalable de votre choix. La CNIL rappelle qu’une simple clause contractuelle ne suffit pas à elle seule à démontrer un consentement valable lorsque des cookies tiers sont concernés.

7. Comment gérer les cookies

Vous pouvez gérer les cookies de plusieurs façons :

• via l’outil de gestion des préférences affiché sur notre site, lorsqu’il est disponible ;
• via les paramètres de votre navigateur ;
• en supprimant les cookies déjà enregistrés sur votre appareil ;
• en paramétrant certains outils ou services tiers, lorsque cela est proposé.

Le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines parties du site, notamment le panier, la connexion, le paiement ou l’enregistrement des préférences.

8. Protection des données personnelles

Lorsque les cookies ou technologies similaires impliquent un traitement de données personnelles, ce traitement est effectué conformément à notre Politique de confidentialité. Selon les cas, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, d’un droit de retirer votre consentement à tout moment. Les personnes doivent également être informées des durées de conservation ou des critères utilisés pour les déterminer.

9. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment afin de refléter l’évolution de notre site, de nos outils, de nos pratiques ou des exigences applicables. La version la plus récente publiée sur notre site est celle qui fait foi.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 7-31 Inari, Kawagoe, Saitama 350-1144, Japon
Téléphone du service client: +81 (709) 963 48 68
E-mail du service client: getstarted@novaradwell.com
Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:30 à 17:00 (heure d’Europe centrale, CET)